Как настроить телефон, чтобы загрузить игру?
Вам необходимо:
Иметь телефон, поддерживающий технологию WAP (GPRS).
Абонентам Би Лайн GSM:
1. Если у Вас не подключена услуга WAP, то вам необходимо
подписаться на "Пакет трех услуг: Мобильный GPRS-Интернет, GPRS-WAP,
MMS", позвонив по бесплатному телефону: 067409181 (ознакомиться
со стоимостью пакета вы можете здесь): порядок
подключения на сайте оператора.
2. Если услуга уже подключена, посмотрите, как настроить телефон
для работы с услугой WAP-GPRS (пролистайте до раздела "Настройки
телефона для работы с услугой "WAP-GPRS").
Для телефонов Nokia, Ericsson и SonyEricsson Вы можете заказать
автоматическую загрузку настроек через beeoffice по телефону
06741011 - настройки GPRS-WAP.
Для телефонов Siemens Вы можете заказать автоматическую загрузку
настроек через beeoffice по телефону 06741013 - настройки
GPRS-WAP и CSD-WAP.
Телефон Абонентской Службы Би Лайн GSM - (095) 974-88-88 (при
звонке с городского телефона) или 0611 (при звонке с мобильного
телефона).
Абонентам МТС:
Если у Вас не подключена услуга WAP, то Вам необходимо подписаться
на услугу "Мобильный офис" или "GPRS" и настроить определенным
образом мобильный телефон с поддержкой WAP версии не ниже 1.1.
Добавить услугу "Мобильный офис" можно: - либо самостоятельно
через ИССА или АССА по номеру 08802446 (обязательно дослушайте
инструкцию электронного администратора до конца, чтобы подтвердить
подключение услуги нажатием клавиши "1"); - либо обратившись
в Абонентскую Службу по телефону или лично.
Добавить услугу "GPRS" можно: - либо самостоятельно через ИССА
или АССА, позвонив по номеру 08802448 (обязательно дослушайте
инструкцию электронного администратора до конца, чтобы подтвердить
подключение услуги нажатием клавиши "1"); - либо обратившись
в Абонентскую Службу по телефону или лично.
Телефоны Абонентской Службы МТС - (095) 766-01-66 (при звонке
с городского телефона) или 0890 (при звонке с мобильного телефона).
Абонентам Мегафон:
Если у Вас не подключена услуга WAP, Вы можете автоматически
настроить мобильные телефоны Nokia и Ericsson - просто загрузите
настройки через SIM-меню (SIM menu -> SERVICE -> Moi uslugi
-> Ustanovka WAP). Другие модели необходимо настроить в соответствии
с инструкцией к телефону. При этом значения полей для настройки
WAP Вы можете найти на сайте оператора:
www.megafonmoscow.ru
Телефоны Абонентской Службы Мегафон - (095) 502-55-00 (при звонке
с городского телефона) или 500 (при звонке с мобильного телефона
сети МегаФон в Московском регионе).
Абонентам СМАРТС:
Для этого оператора возможны настройки WAP-GPRS для работы
как и в зоне обслуживания так и в роуминге. Подробнее обо всех
настройках на сайте: СМАРТС
Телефоны Абонентской Службы СМАРТС - (8462) 72-72-72, (8482)
46-46-46.
SMS не отправляется. Что делать?
Проверьте, правильно ли Вы набрали номер: 1717. Если да, то
причиной могут быть временные технические проблемы у оператора
сотовой связи или состояние баланса вашего лицевого счета.
Попробуйте подождать некоторое время и отправить SMS чуть позже.
Иногда SMS успешно отправляется, даже если Ваш телефон сообщает
обратное - не торопись, чтобы не заплатить за одну и ту же игру
дважды. Пока SMS нами не получена, деньги за игру не будут списаны
с вашего счета!
У меня телефон Samsung и на него не загружаются игры. Что делать?
Для некоторых моделей телефонов Samsung необходимо провести
дополнительную настройку.
Набираете код *#9998*5282# выбираете "настройка GPRS": имя пользователя
- как в настройках wap-browser-а; пароль - как в настройках
wap wap-browser; место доступа - в адресе слово "wap" заменяете
на "internet" (например: "internet.beeline.ru").
Вы случайно удалили ответную SMS со ссылкой. Что теперь делать?
Напишите запрос в службу технической поддержки Support@PlayFon.ru
указав номер вашего телефона, модель и код заказа, и Вам вышлют
новую ссылку.
Вы отправили SMS, но ничего не получили. Что делать дальше?
Дождитесь SMS с wap-ссылкой. Ссылка отправляется нами моментально
после получения от Вас SMS c кодом заказа. Если Вы не получили
ее в течение длительного времени - напишите нам об этом по адресу:
Support@PlayFon.ru
Вы получили ответную SMS со ссылкой. Что с ней делать?
Нужно перейти по ссылке. Если WAP-GPRS подключен и настроен,
установится соединение и начнется загрузка мелодии или игры
в ваш телефон.
Как с Вами связаться?
С любыми дополнительными вопросами и предложениями просим вас
обращаться по адресу: Support@PlayFon.ru
или по телефону +7 (095) 507-51-05 с 10 до 18 часов.
|
